Integritetspolicy

Företag: Refone (enskild firma)
Organisationsnummer: 050712-0996
Adress: Segersminnevägen 1B, 141 40 Huddinge
E-post: info@refone.se
Webb: www.refone.se

Vid frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@refone.se.

2.1 Uppgifter du lämnar direkt

Vid beställning av fraktsedel:

• Namn
• Postadress (för frakt och eventuell retur)
• E-postadress

Vid genomförd affär (inköpskvitto):

• Fullständigt namn
• Personnummer
• E-postadress
• Swish-nummer
• Uppgifter om den sålda enheten (modell, skick, köpesumma)

2.2 Uppgifter vi samlar in automatiskt

• IP-adress och webbläsarinformation
• Cookies och spårningsdata (se avsnitt 6)
• Beteendedata på webbplatsen via Meta Pixel (besökta sidor, händelser)

Om personnummer

Vi behandlar ditt personnummer för att upprätta ett korrekt inköpskvitto som uppfyller bokföringslagens krav. Personnumret lagras säkert och delas inte med tredje part utöver vad som anges i avsnitt 4. Rättslig grund är rättslig förpliktelse (art. 6.1 c GDPR) i kombination med fullgörande av avtal (art. 6.1 b).

Vi delar dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Transportör (PostNord) – namn och adress för att genomföra frakt och eventuell retur
• Meta Platforms Ireland Ltd – beteendedata via Meta Pixel för marknadsföringsändamål (se avsnitt 5 om tredjelandsöverföring)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part och delar dem inte utöver vad som anges ovan.

Meta Platforms Inc. är ett amerikanskt bolag. Uppgifter som behandlas via Meta Pixel kan överföras till USA. Överföring sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses, SCC) i enlighet med GDPR artikel 46.2 c. Du kan läsa mer om Metas dataskyddsrutiner på www.facebook.com/privacy/policy/.

PostNord är ett nordiskt bolag och all behandling sker inom EU/EES. Ingen ytterligare tredjelandsöverföring sker.

6.1 Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare när du besöker en webbplats. De används för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att vi ska kunna analysera och förbättra upplevelsen.

6.2 Vilka cookies använder vi?

• Nödvändiga cookies – Krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. sessionshantering). Kräver inget samtycke.
• Meta Pixel (_fbc, _fbp) – Marknadsförings- och konverteringsmätning på Meta-plattformar. Kräver ditt samtycke.

6.3 Samtycke och hantering

Marknadsföringscookies laddas enbart efter att du aktivt har samtyckt via vår cookie-banner. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att ändra inställningarna i cookie-bannern eller kontakta oss på info@refone.se.

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång (art. 15) – Du har rätt att få reda på vilka uppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse (art. 16) – Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
• Rätt till radering (art. 17) – Du har rätt att begära att vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs. Observera att uppgifter som krävs för bokföring inte kan raderas under den lagstadgade lagringstiden (7 år).
• Rätt till begränsning (art. 18) – Du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
• Rätt till dataportabilitet (art. 20) – Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Rätt att invända (art. 21) – Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke (art. 7.3) – Om behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.

För att utnyttja dina rättigheter, kontakta oss på info@refone.se. Vi återkommer inom 30 dagar.

Det preliminära prisförslag som visas på hemsidan baseras delvis på automatiserad behandling av information om telefonens modell och skick. Det slutliga erbjudandet fastställs alltid av en människa efter fysisk inspektion. Detta utgör inte automatiserat beslutsfattande med rättslig verkan enligt GDPR artikel 22. Du har alltid rätt att avböja erbjudandet.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller annan olaglig behandling. Tillgång till personuppgifter begränsas till vad som är nödvändigt för att genomföra tjänsten.

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller tydligt meddelande på webbplatsen minst 30 dagar före ändringen träder i kraft.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Webb: www.imy.se
E-post: imy@imy.se
Telefon: 08-657 61 00

Refone – Personuppgiftsansvarig
Organisationsnummer: 050712-0996
Adress: Segersminnevägen 1B, 141 40 Huddinge
E-post: info@refone.se
Webb: www.refone.se